Verificare le vostre ipotesi sono corrette . I presupposti per un grafico x - bar sono che i vostri dati sono continui e normalmente distribuito. La varianza deve essere costante , il che significa non vi è un'ampia variazione , ed i gruppi dovrebbe essere indipendente .
2
Inserisci i tuoi dati in Excel . Se si stanno raccogliendo dati sul numero di chiamate con risposta al mese più di un anno da tre operatori , immettere i dati in Excel come segue :
Le colonne assomiglieranno this:
Time
January
February
March
April
May
June
July
August
September
October
November
December
Operator 1
48
50
55
47
41
61
64
40
48
44
57
51
Operator 2
51
54
45
47
54
48
49
48
55
53
51
49
Operator 3
52
55
54
54
56
54
56
53
55
54
50
52
All colonne saranno adiacenti l'una all'altra .
3
Leggi la griglia . Lungo la parte superiore di Excel sono lettere utilizzate per denominare le colonne . In questo esempio : A = Tempo , B = Operatore 1 ; C = Operatore 2 e D = Operatore 3 Lungo il lato sono numeri utilizzati per denominare le righe . In questo esempio : 2 = Gennaio , 3 = febbraio, e così via fino al 13 = dicembre . Qualsiasi numero particolare è situato in un indirizzo di cella , che è l'intersezione di un numero di riga e colonna di una lettera . Ad esempio , il valore " 48 " si trova a indirizzi di cella B2 , B10 , C7 e C9 .
4
Calcola la media di ogni periodo di tempo . È possibile effettuare una colonna all'indirizzo E1 ed etichettarlo come media e quindi digitare questa formula nella cella E2 :
= MEDIA . ( B2 : D2 )
Tutte le formule in Excel sono indicati mettendo un segno di uguale davanti alla formula . L'intervallo B2 : D2 vi darà la media di gennaio ; dovrete regolare la formula per ogni riga .
Il risultato sarà simile this:
Average
50
53
51
50
50
55
56
47
53
50
53
51
5
Calcola la media di tutte le osservazioni su tutti i periodi di tempo . Questo è noto come il Grand media . È possibile effettuare un'altra colonna all'indirizzo F1 ed etichettarlo come Gran media , poi nella cella F2 è possibile digitare la formula = MEDIA ( B2 : D13 ) . Questa formula indica a Excel per calcolare la media di tutti i valori sul foglio di calcolo . Il risultato sarà simile a questa :
Grande Media
51.54
6
Calcola la deviazione standard di tutte le osservazioni . Questo è noto come la deviazione standard grande . Creare una colonna a indirizzo di cella G1 e etichettarlo Gran Deviazione Standard . In cella G2 , digitare la seguente formula : = STDEV ( B2 : E13 ) . Il risultato sarà simile a questa :
Deviazione standard di Grand
4.48
7
Stimare la deviazione standard per le osservazioni entro ogni periodo di tempo . Se il numero di osservazioni in tutti i periodi di tempo è lo stesso , come in questo esempio , questa cifra sarà la stessa in tutti i mesi . Creare una nuova colonna e scrivere la voce stimato deviazione standard in indirizzo H1 . Nella cella H2 scrivere la seguente formula :
= G2 /SQRT ( COUNT ( B2 : E2 ) )
Questa formula prende la deviazione standard grande e divide per la radice quadrata del numero di osservazioni in ogni intervallo di tempo .
8
Calcolare il limite di controllo superiore tramite la grande media . Creare una colonna denominata UCL in indirizzo di cella I1 . In indirizzo di cella tipo I2 nella seguente formula :
= $ F $ 2 + 1.96 * H2
Il dollaro segni consentono di copiare questa formula per i limiti di controllo inferiore , senza che Excel auto- regolazione gli indirizzi di cella .
il limite di controllo superiore è il grande media più una costante di 1,96 moltiplicato per la deviazione standard stimata . Se il numero di osservazioni è differente nei diversi periodi di tempo , quindi il limite di controllo superiore cambierà , tuttavia , in questo esempio sono tutti uguali
Il risultato è : .
UCL
55.93
9
Calcolare il limite di controllo inferiore. Creare una colonna denominata LCL in indirizzo di cella J1 . In indirizzo di cella tipo J2 nella seguente formula :
= $ F $ 2-1,96 * H2
Il limite di controllo inferiore è la grande media , che si trova nella cella F2 nel foglio di lavoro sottrarre un costante di 1,96 , moltiplicato per la deviazione standard per ogni periodo di tempo
il risultato è : .
LCL
47.16