Assicurarsi che il disco del gioco sia inserito correttamente . Inserire "Super Mario Galaxy" nel vostro Nintendo Wii con l'etichetta del disco rivolta verso destra se il Wii è in posizione verticale . Se il Wii sta ponendo in orizzontale ( con l'alloggiamento del disco nella parte alta del frontale ) , inserire il disco con l'etichetta rivolta verso l'alto .
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Controllare il disco "Super Mario Galaxy" per graffi , vischiosità , macchie o segni di danno. In genere è possibile rimuovere le macchie e residui appiccicosi con una camicia di cotone , accarezzare dal centro del disco verso il bordo del disco (mai attorno al disco ) . Spesso è possibile riparare i lievi graffi con pulitori per dischi disponibili in molti videogiochi e negozi al dettaglio .
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spegnere la console Wii . Scollegare il cavo di alimentazione . Ricollegare il cavo di alimentazione e accendere la console . Inserire "Super Mario Galaxy " di nuovo . Talvolta resettare la console è simile a resettare un computer ; il reset aggiorna la console e cancella eventuali errori temporanei .
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Provare a riprodurre il gioco su una diversa Wii . Se " Super Mario Galaxy" gioca in un altro Wii , allora il problema risiede all'interno ( prima) della console . Se non si ha accesso ad un altro Wii , si può provare a giocare a diversi giochi con il vostro Wii . Se si verificano problemi con gli altri giochi , il disco "Super Mario Galaxy" è il problema e avrete probabilmente bisogno di acquistare un sostituto di esso .