Doppio controllare le connessioni di rete . La Xbox 360 deve essere collegato ad un router tramite un cavo Ethernet , e che router deve essere collegato ad un modem a banda larga . Scollegare i cavi da ogni pezzo di attrezzature e ricollegarli per confermare che siano collegati correttamente . Se si dispone di un router wireless , assicurarsi che il modem e il router siano collegati correttamente e che si dispone di un 360 adattatore di rete wireless Xbox connesso alla console .
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Spegnere e riaccendere l'apparecchiatura di rete . È possibile farlo spegnendo la console Xbox 360 , scollegare il router e scollegare il modem . Attendere cinque minuti ; poi accendere di nuovo sul nell'ordine opposto ( modem , poi il router , quindi Xbox ) . Una volta che tutto torna in linea , i vostri problemi di connessione possono essere risolti .
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Ripristino configurazione di Xbox 360 alle impostazioni di fabbrica . È possibile farlo selezionando "My Xbox " sulla dashboard di Xbox 360 , scegliendo "Impostazioni di sistema " e facendo clic su "Impostazioni di rete ". Scegliere " Impostazioni aggiuntive ", quindi "Ripristina impostazioni di fabbrica . " Questo non danneggerà i vostri dati di gioco salvati , ma cancellerà tutte le impostazioni di rete e può aiutare a cancellare un collegamento danneggiato .
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Controlla la tua connessione a Internet navigando per alcuni siti web sul vostro computer. Se il computer non è in grado di connettersi a Internet , il problema potrebbe essere il vostro provider di servizi Internet . L'ISP deve essere in grado di aiutarvi a risolvere i problemi con la connessione a Internet .
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Controllare lo stato di Xbox Live seguendo il link " Xbox Live Status" nella sezione Risorse . Mentre è raro che Xbox Live non è in esecuzione correttamente , manutenzione o altri problemi possono portare il servizio verso il basso e causare di essere in grado di connettersi .