La soluzione più semplice potrebbe essere che il suono è appena stato accidentalmente disattivato o abbassato sul televisore . Provare a regolare il volume o premendo il tasto mute per controllare su questo. Cambiare il canale o provare a guardare qualcosa brevemente da un'altra fonte , come un lettore DVD , e vedere se l'audio funziona per questo. Se l'audio continua a non funzionare , allora il problema è in realtà con il televisore e non Netflix , e si dovrebbe controllare il manuale del televisore o contattare l'assistenza clienti del produttore .
PS3 Connessioni
un altro problema comune è per uno o più dei collegamenti della PS3 per essere sciolto. Se uno qualsiasi di questi connettori sono in calo su loro porti o sono completamente scollegato , l'audio può sembrare strano o può scomparire completamente . Controllare i cavi collegati sul retro del vostro PS3 e nella vostra stessa TV . Tutti loro dovrebbero essere collegati in modo sicuro e in grado di cadere fuori posto facilmente. A seconda della configurazione , si può avere un solo cavo di collegamento TV e PS3 , o si può avere cavi multipli ; Indipendentemente da ciò, si dovrebbe verificare ogni connessione giusto per essere sicuri .
PS3 Audio
La PlayStation 3 ha una propria configurazione audio che deve essere impostato correttamente per il televisore per accettare l'audio della console trasmette . Per modificare queste impostazioni , è necessario sapere prima che tipo di configurazione che hai in base ai collegamenti che si utilizzano sul retro della vostra PS3 . Ci sono tre opzioni : "HDMI OUT " "AV MULTI OUT" e "Out digitale ". Si potrebbe anche usare " Digital Out " in aggiunta a uno degli altri . Per controllare le impostazioni della PS3 , uscire da Netflix e passare alla sezione "Impostazioni " sezione del menu XMB e selezionare " Impostazioni audio " poi " Impostazioni di uscita audio . " Vedrete i tre scelte sullo schermo per i tre tipi di connettori sul retro della PS3 . Selezionare quello che si usa. Se si utilizza "Digital Out" e un altro connettore , quindi selezionare la "Digital Out ( Optical ) " opzione . Premere il tasto direzionale destro per procedere. Se si seleziona " HDMI " o "Digital Out " potrai ora vedere una schermata che consente di selezionare i formati audio del televisore utilizza. Normalmente , si può solo andare con le opzioni predefinite qui , ma potrebbe essere necessario consultare la documentazione del televisore per specifiche ; ogni televisione è differente . Premere il tasto direzionale destro nuovamente , e premere la "X" pulsante per confermare le impostazioni .
Netflix Errore
Purtroppo in situazioni rare , Netflix si verificheranno errori che possono causare un film o show televisivo si visualizza a giocare senza alcun suono o con audio distorto . Se hai controllato le impostazioni e verificato che il problema non è con il televisore o PS3 , quindi provare brevemente la visualizzazione di un altro film su Netflix . Se l'audio funziona per tale opzione , si può provare un'ultima volta per guardare il film originale e vedi se riesci a sentire nulla ora . In caso contrario , andare online e accedere al tuo account a Netflix e passare alla netflix.com /accountpersonale . Qui , è possibile fare clic su " Segnala un problema " accanto a film che hai visto di recente per raccontare Netflix sulla questione . Se avete trovato che non hai suono indipendentemente da ciò che si tenta di visualizzare su Netflix , è necessario contattare il servizio clienti chiamando il numero 866-716-0414 o utilizzando il "Contattaci " Link al sito di Netflix , che trovate cliccando su "Account & Aiuto " nell'angolo in alto a destra.