Servizio Clienti Week è un evento riconosciuto a livello nazionale a significare l'importanza del servizio al cliente . Celebra la prima settimana di ottobre , si onora coloro che servono i clienti con cura e professionalità . Durante la settimana , le organizzazioni possono aumentare la consapevolezza dell'importanza del servizio al cliente , ricordare ai clienti di impegno della società di servizio al cliente , e premiare i rappresentanti di prima linea laboriosa . Questa settimana il servizio clienti , costruire cameratismo e la motivazione pianificando un'attività fa morale ogni giorno . The Extra Mile Muro

All'inizio della settimana il servizio clienti , designare uno spazio in ufficio per una parete miglio supplementare . Ogni volta che un rappresentante va il miglio supplementare per un cliente interno o esterno , pubblicare l'atto sul muro . Alla fine della settimana , ospitare una festa apprezzamento dei clienti . Durante la festa di leggere tutti i messaggi ad alta voce di premi. E 'un modo per dare lode pubblica e condividere esempi di servizio clienti eccellente.
Bingo

Per molti lavori assistenza clienti , lavoro telefono è esigente . Bingo è un gioco di rappresentanti del servizio clienti popolari possono giocare mentre legato ai telefoni . Per creare le cartelle del bingo , fare una griglia con nove o 25 caselle simile a una carta di bingo . In ogni casella , scrivere una parola i dipendenti rischiano di sentire durante il corso di una giornata . Ad esempio , nomi di prodotti o servizi o industria gergo . Dare tutti i rappresentanti di una carta di bingo alle loro postazioni di lavoro . Ogni volta che sentono una delle parole sulla carta segnano esso . La prima persona a tracciare una riga orizzontale, verticale o diagonale , grida "Bingo ". Award un premio al vincitore .
Ascolto attivo Gioco

Questo è un gioco divertente di praticare l'ascolto attivo e stimolare - of-the -moment capacità di comunicazione . Per questa attività , utilizzare uno script da un gioco . Per ogni round , selezionare due persone a caso e selezionare una sezione del gioco . Una persona che legge la parte selezionata dello script ad alta voce . La seconda persona non riceve una copia dello script . Il loro compito è quello di agire come rappresentante del servizio clienti e ascoltare attivamente . Il rappresentante del servizio clienti deve poi rispondere come se la sceneggiatura fosse la necessità , denuncia , problema o un'altra situazione di servizio al cliente . L'attività è divertente da guardare e affila la comunicazione spontanea in situazioni difficili .
Word Search

Riproduzione di un gioco di puzzle è un'altra attività di squadra sia durante una festa o durante ripetizioni sono sui telefoni . Preparare una lista di parole popolari nel reparto . Parole Slang sono divertenti così come le promozioni e società gergo . L'idea è di raccogliere termini personalizzati che aiuta a costruire team di cameratismo . Utilizzare un generatore di puzzle di ricerca di parola in linea per creare il puzzle . Dare a tutti un puzzle e raccoglierli in un momento specifico . Chi trova il maggior numero di parole vince un premio .