Esaminare la parte posteriore della confezione del gioco per determinare il codice della regione ( NTSC , NTSC - J , PAL ), il gioco supporta . È possibile riprodurre solo i giochi che sono fabbricati nella stessa regione geografica che si è acquistato la console . Inoltre , alcuni giochi originali Xbox non vengono riprodotti in una Xbox 360
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Afferrare i bordi esterni del disco e ispezionare il fondo per graffi , sporco o macchie . Applicare una piccola quantità di acqua ad un panno pulito , morbido e pulire delicatamente la superficie inferiore del disco dal centro verso l'esterno verso i bordi per rimuovere lo sporco o la polvere visibile . Tentare di riprodurre il disco dopo la pulizia , e provare anche un altro disco per verificare se il problema è isolato al disco specifico puliti .
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Premere il tasto " X ", " X ", " dorsale sinistro , " "Right Bumper ", " X ", " X" in sequenza i tasti sul controller di gioco per cancellare la cache . Un prompt di manutenzione del sistema apparirà per verificare la radura era successo . Riprodurre il disco problematico di nuovo per determinare se il problema è stato risolto .
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Spegnere la console e rimuovere eventuali schede di memoria e dispositivi di memoria USB . Premere la linguetta di rilascio sul disco rigido 360 e rimuovere delicatamente il disco dalla console . Tentativo di caricare il gioco senza nessuna di queste periferiche collegate . Se i carichi disco, spegnere il sistema e ri- collegare le periferiche alla console . Tentativo di caricare il disco dopo che i dispositivi sono stati ri - attaccato .