Esaminare il controller per danni . Un controller rotto può interferire con il processo di ricarica . Verificare la presenza di interruzioni nella custodia in plastica . Testare tutti i pulsanti per vedere se funzionano correttamente . Se ci sono problemi con il rivestimento in plastica o pulsanti non funziona , contattare il supporto Xbox .
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Premere il pulsante ovale nella parte superiore del controller per staccare la batteria . Un controller caduto può spodestare la batteria ricaricabile . Esaminare la batteria per tutta la sporcizia o sostanze che potrebbero interferire con un buon collegamento al controllore . Utilizzare il tovagliolo di carta per pulire la batteria e il controller delicatamente . Pulire delicatamente i connettori dorati sulla batteria e controller con un batuffolo di cotone imbevuto di alcool e lasciarli asciugare per qualche minuto .
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Esaminare la connessione del cavo di alimentazione sulla parte superiore del controllore . Verificare la presenza di eventuali trucioli o parti in plastica sciolti che potrebbero essere caduti nel controllore . Agitare delicatamente il controllore e ascoltare eventuali parti incoerenti . Se il controllore sonagli , contattare il supporto di Microsoft Xbox per ulteriori istruzioni . In caso contrario , reinserire la batteria e collegare il cavo di ricarica . Se il problema persiste , contattare il supporto Xbox per ulteriori istruzioni in materia di opzioni di sostituzione .