Aprire il browser Web e andare a us.PlayStation.com . ( C'è un link nella sezione Risorse . ) Scorrere fino alla fine della pagina e fare clic su & quot; Supporto & quot; .
2
Scorrere la pagina Support e fare clic sul & quot; Service & quot ; link sotto & quot; . Generale Risorse di supporto & quot ; Clicca sulla foto della tua PS3 al centro della pagina .
3
Fare clic sul paese di residenza ( Stati Uniti del Canada ) .
4
Fare clic sulla freccia accanto al menu a discesa per il & quot; . Selezionare il numero di modello & quot ; Il numero di modello si trova sul retro della macchina . Selezionare il numero del modello .
5
Digitare il numero di serie nella casella fornita . Il numero di serie si trova accanto al numero di modello sul retro della macchina . Clicca su & quot; Continua & quot; .
6
Fare clic sul pulsante di opzione accanto al problema riscontrato . Digitare i dettagli del problema nella casella fornita . Digitare il codice di sicurezza e cliccare su & quot; Continua & quot; .
7
Digitare le informazioni sui clienti e fare clic sul & quot; Continua & quot ; due volte. Digitare le informazioni di pagamento e fai clic su & quot; Continua & quot . ; Leggere le informazioni e fare clic su & quot; Submit & quot; .
8
Attendere che i materiali di trasporto di Sony per arrivare . Quando lo fanno , impacchettare la vostra PlayStation con tutti i cavi e controller . Inviare il pacchetto di nuovo Sony .
9
Consenti per un paio di settimane per Sony per ricevere il vostro pacchetto . Una volta che l'azienda ha completato la sua ispezione , sarà una e-mail per darvi lo stato del sistema e consente di sapere quando aspettarsi il suo ritorno .