A causa di problemi di sicurezza del passato con PlayStation conto hacker , Sony ha preso diverse misure per garantire che i dati delle carte di credito di tutti i giocatori e le informazioni personali sono al sicuro all'interno della loro rete . Una delle misure utilizzate per migliorare la sicurezza è la domanda di sicurezza della password . Se hai dimenticato la password o vuoi cambiarla, il sistema online vi permetterà di creare una nuova password se si risponde correttamente alla domanda di sicurezza . Se hai dimenticato la password e domanda di sicurezza , è necessario adottare le seguenti misure per riottenere l'accesso al tuo account . Istruzioni
1

Tentativo tutte le possibili risposte domanda di sicurezza prima di contattare Sony per far loro sapere hai dimenticato la risposta alla tua domanda di sicurezza .
2

Chiamare il servizio clienti Sony PlayStation a 1-800-345 - SONY . Spiegate al vostro rappresentante del servizio clienti che avete dimenticato la vostra domanda di sicurezza account e che è necessario creare una nuova domanda di sicurezza conto
3

Dare il rappresentante conto delle seguenti informazioni : . Tuo nome utente , il tuo nome completo legale , il vostro indirizzo , il vostro ID conto PS3 , e la vostra data di nascita . Assicurarsi che si dà il rappresentante il vostro nome e indirizzo che erano corrette al momento della creazione dell'account PS3 .
4

Crea una nuova domanda di sicurezza con l'aiuto del rappresentante del servizio clienti . Si dovrebbe pensare di domanda di sicurezza che sarebbe impossibile da dimenticare e difficile per chiunque altro a indovinare .