controllare per vedere se hai ricevuto un avviso o un'azione moderatore. Se hai ricevuto un avviso , non si può essere in grado di accettare i termini di servizio nella pagina di log -in . Provare a utilizzare un altro browser , come ad esempio il browser " Roblox " o browser Internet Explorer per accedere
2
Verificare che non vi sono stati vietati . A volte la gente ottiene conto dei divieti e non si rendono conto che un divieto è a posto . Se il tuo account è stato vietato o bloccato , verrà visualizzato un messaggio di errore che indica che non si dispone dell'autorizzazione per accedere all'area .
3
contattare il team di supporto " Roblox " a info @ roblox . com con il tuo account nome utente e specificare che non si riesce ad accedere Un agente di assistenza clienti vi aiuterà accedere al tuo account se non sono stati vietati . Agenti di supporto anche informarvi di un divieto e per quanto tempo lo è.
Problemi tecnici
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Connessione al server di gioco può causare un messaggio di errore da visualizzare sul vostro computer. Le cause più comuni includono firewall e connessioni Internet lente . Se si utilizza una connessione wireless , collegare il computer al modem per vedere se il gioco verrà riprodotto .
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riconfigurare il firewall se è il problema . Andate nel vostro "Pannello di controllo " per individuare le impostazioni del firewall . Individuare la scheda " Autorizzazioni programmi " . Dopo aver selezionato " Autorizzazioni programmi " cercare il programma " Roblox " nella scheda dal titolo "Programma nomi». Selezionare " Consenti " per far funzionare il programma senza il firewall blocca.
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Connettiti con il browser corretto . Se si utilizza Firefox o Opera , il gioco non supporta i browser ancora e probabilmente riceverà un messaggio di errore . Aprire il gioco usando il browser " Roblox Studio" o Internet Explorer .
7
contattare il team di assistenza clienti , se siete ancora in grado di connettersi al gioco . Contatta il team di supporto a [email protected] e verificare che avete provato con diversi browser e riconfigurato il firewall , ma sono ancora in grado di andare avanti del gioco.